Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan alıcı ile satıcı konumunda bulunan SAVÈNE GIDA (Seyfullah Öztürk adına kayıtlı bireysel/şahıs işletmesi) (“Savène Coffee”) arasında, savenecoffee.shop internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen kahve ve ilgili ürünlerin satışıyla ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun şekilde düzenlenmiştir.
1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan / İşletme Adı: SAVÈNE GIDA (Seyfullah Öztürk adına kayıtlı bireysel/şahıs işletmesi)
Adres: Seyrantepe Mahallesi, İbrahim Karaoğlanoğlu Cad. No:143 İç Kapı No:4, Kağıthane / İstanbul 34418, Türkiye
Telefon: +90 538 476 41 53
E-posta: [email protected]
Web sitesi: https://savenecoffee.shop
2. ALICI BİLGİLERİ
Alıcı: [Sipariş sırasında verilen ad-soyad]
Adres: [Sipariş sırasında verilen teslimat adresi]
Telefon: [Alıcının telefonu]
E-posta: [Alıcının e-posta adresi]
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Ürün(ler): Alıcının savenecoffee.shop üzerinden satın aldığı kahve, kahve ekipmanı ve/veya diğer ürünlerdir.
Ürünlerin adı, adedi, cinsi, markası, satış bedeli, vergi dahil toplam tutarı, kargo bedeli ve ödeme şekli sipariş özeti ve sipariş onay ekranında yer aldığı gibidir.
4. ÜRÜN TESLİMATI
Ürün, alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi; stok durumu, sipariş hazırlık süreci, kargo firması ve gönderim bölgesine bağlı olarak değişebilir. Aksi ayrıca belirtilmedikçe ürünlerin 1 ila 5 iş günü içerisinde kargoya verilmesi hedeflenir.
5. ÖDEME ŞEKLİ
Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya sitede sunulan diğer online ödeme yöntemleri ile güvenli şekilde yapılır. Ödemeler, ödeme altyapısı ve güvenlik kontrolleri kapsamında 3D Secure ve benzeri güvenli ödeme yöntemleriyle tahsil edilebilir. Sipariş, ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra işleme alınır.
6. CAYMA HAKKI
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Ancak ürünlerin niteliği gereği aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek gıda ürünleri
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
- Ambalajı açılmış, kullanılmış, bozulmuş veya yeniden satışa uygun olmayan kahve ve gıda ürünleri
- Kişiye özel hazırlanmış, siparişe özel öğütülmüş veya alıcının özel talepleri doğrultusunda hazırlanmış ürünler
Cayma hakkının kullanılması için [email protected] adresine e-posta gönderilmesi yeterlidir. Talepte sipariş numarası, ad-soyad, iletişim bilgileri ve iade edilmek istenen ürün bilgilerinin yer alması sürecin daha hızlı ilerlemesini sağlar.
7. İADE ŞARTLARI
İade işlemleri için fatura veya sipariş bilgilerinin ibrazı gereklidir. İade edilecek ürünün kullanılmamış, ambalajı açılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir. Ürün, tüm aksesuarları ve varsa promosyon/hediye ürünleriyle birlikte eksiksiz şekilde gönderilmelidir. Ürün hatalı, kusurlu veya yanlış gönderilmediği sürece iade kargo ücreti alıcıya aittir.
8. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. ONAY VE YÜRÜRLÜK
Alıcı, savenecoffee.shop üzerinden gerçekleştirdiği sipariş ile işbu sözleşmede belirtilen tüm şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer.