KVKK Aydınlatma Metni
İşbu KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, SAVÈNE GIDA (Seyfullah Öztürk adına kayıtlı bireysel/şahıs işletmesi) tarafından işletilen savenecoffee.shop internet sitesi üzerinden yürütülen üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, müşteri hizmetleri, pazarlama ve iletişim süreçlerinde kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu: SAVÈNE GIDA (Seyfullah Öztürk adına kayıtlı bireysel/şahıs işletmesi)
Web sitesi: https://savenecoffee.shop
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 538 476 41 53
Adres: Seyrantepe Mahallesi, İbrahim Karaoğlanoğlu Cad. No:143 İç Kapı No:4, Kağıthane / İstanbul 34418, Türkiye
2. İşlenen Kişisel Veriler
Faaliyetlerimiz kapsamında; kimlik, iletişim, üyelik, sipariş, ödeme işlem sonucu, teslimat, fatura, müşteri destek, pazarlama tercihi, işlem güvenliği ve çerez verileri işlenebilir. Kart numarası, CVV ve kart şifresi gibi hassas ödeme bilgileri tarafımızca saklanmaz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz; üyelik hesabının oluşturulması, siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi, ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi, iade/değişim işlemleri, müşteri destek süreçleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, web sitesi güvenliğinin sağlanması ve onayınız bulunması halinde kampanya, duyuru ve pazarlama iletişimi yapılması amaçlarıyla işlenebilir.
4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; web sitesi formları, üyelik ve sipariş ekranları, ödeme ve teslimat süreçleri, çerezler, e-posta, telefon ve müşteri destek kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir. Verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaatlerimiz ve gerekli hallerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; sipariş, ödeme, teslimat, faturalandırma, teknik altyapı, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kargo ve lojistik firmaları, ödeme kuruluşları, bankalar, e-fatura/muhasebe hizmet sağlayıcıları, barındırma/yazılım/e-posta/SMS hizmet sağlayıcıları, tedarikçiler, iş ortakları ve hukuken yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişi Hakları
KVKK m.11 kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, mevzuatta öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemler yoluyla aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi [email protected] e-posta adresi üzerinden veya yazılı olarak yukarıda belirtilen adrese iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır.